张立波:关于本地歌迷会整个,也是为吸收本地用户的一个手段。因为从抓人的角度来讲,抓堆的方式会来得更快。包括我们和商户合作,也是以抓堆的方式,我们从行业协会等方式入手,以实现一两拨千斤的结果。其实网站做的也是资源整合。 网友延伸-许武:地区化社区论坛建议加入SNS吗?SNS是否有助于本地市民对城市消费的粘性管理? 张立波:我个人认为SNS只是一个概念。 实际上,现在只要有交互的网站都有SNS。BBS也是一种SNS。至于形式如何,是BBS,还是圈子,还是BLOG,我认为取决于你整个网站的用户的需求,取决于你提供给你的用户的内容和定位。 但交互一定是有利于本地用户对城市消费的粘性管理的,因为消费网站的价值就是在于引导消费。 3、关于商家 方清彬:目前八界是通过何种方式发展商家加盟和维护商家关系的?
张立波:维护和发展商家,主要通过三个工具:1、网站 网站会提供一个商业在线的企业自助平台给商户进行及时信息推广和传播;2、八界卡,3、线下活动 方清彬:在您看来,本地生活网站哪种服务最适合商家或者最容易发展加盟商家? 张立波:我认为首先要搞清楚发展商家的目的是什么,是为用户提供资讯为主,还是说要从他们那里赚钱;还有就是发展什么行业的商家,什么行业什么类型(哪种档次的)的商家,等等。因为不同行业的商家,其实需求和特点都是不太一样的。 如果是要走消费分成,那么我认为可以先从某一个行业入手,譬如美容,譬如餐饮,譬如桑拿,譬如服装品牌等等。如果像把所有的集中在一起,实际上并不可取。归根到底,商家的目的在于你能够给他带来多少用户。那么我整个网站就要衡量我是否能做到。 方清彬:八界网目前定位于南方生活门户,是通过何种方式覆盖东莞、香港、广州等地呢? 张立波:我们在东莞、广州有上千家签约商户。但目前我们主做深圳市场,通过深圳整个中心位置,去辐射香港、东莞、广州等地。 方清彬:通过网络内容引导?在其他地方有没有设立分公司的打算? 张立波:目前来讲,是通过网络内容去引导用户。深圳具备优良的地理位置,很好的链接了香港、广州等地。另外,深圳的网民在全国的本地用户的比例是最高的,年龄层次也在27岁之间,具备了天然的网络条件。目前 我们专心做好深圳,目前没有计划设立分公司。但会通过合作的方式在外地做一些拓展。 4、关于收入与风投
方清彬:那八界网的主要收入来源是什么?增长情况如何?
张立波:八界网目前的主要收入来源是网络广告,加面向商家产品的一些营销。其中品牌网络广告的市场增长比较大。商家收费方面还不是很乐观。 因为我们是做本地消费,以吃喝玩乐为主,用户价值高,所以像一些快速消费品等广告主对我们很看好。 而我们现在开始主打女性内容和女性产品,所以女性产品一些广告主,我们也开始接触,市场反映良好。 方清彬:一直有传闻八界网获得风投,是否属实?您觉得八界网吸引风险投资关注的核心优势是什么? 张立波:八界网是属于国内的天使投资,也可以算是风险投资吧。因为投资方面也是一个投资集团。国外的VC,如IDG,联创策源等国内的负责人也来我们公司面谈过,而本地的一些投资商也一直对我们比较关注。 我认为这种模式吸引风险投资关注的原因在于:投资者都很看好中国的消费市场,认为这有巨大的商机;另外,他们希望我们能实现消费分成。 5、职业经理人/创业者 方清彬:2006年深圳互联网英雄大会在南方引起很大的反响,作为大会的发起人,是什么原因促使你举办了这次大会?
张立波:因为当时大家都认为为什么南方的互联网的声音那么小,而又有些不错的企业,却获不到投资者的青睐或者做不大,大家都希望找一个机会和平台在一起交流下,所以就有了这个活动的举行。
方清彬:据说,您是在八界网最困难的时候进入八界的,当时八界网处于什么状态?又是什么原因促使你选择了八界作为自己的平台?
张立波: 当时的八界处于一个转型的阶段。之前公司是以投入商家签约打造八界卡以实现消费分成的模式来运营,但我进入的阶段是这个模式面临了很大的发展瓶颈。一方面,是投入了上千万的八界卡项目;一方面,这个项目又没有实现赢利模式。再投下去,这个项目到底能支撑多久,要烧多少钱,没有底。所以,不得不转型。而任何企业的转型是最困难的。我选择八界网作为平台,一是我看好消费服务的领域;二是投资者对我很信任;三是我希望能带着我的创业团队走到成功。所以,我选择了,就要把它做大做强。 方清彬:入主八界网之后,你遇到了哪些困难?又是如何解决的? 张立波: 八界网的困难,和其他做这个模式的企业一样都面临着的困难,就是定位和赢利的困难。而定位如果无法解决,企业没有走上发展的轨道,会直接影响到投资者和企业员工的心态。
解决这个问题,就是分析好市场需求和用户需求,为实际需求定制我们的产品,然后把每一步每一个阶段都做好。 方清彬:作为一家基于风投建立起来的企业,作为职业经理人,你是如何与投资者沟通,并保证自己的发展理念能融入企业发展之中? 张立波: 职业经理人需要具备高度的职业素养和责任感,这个是前提。在这个基础下,一定要视企业为自己的生命,视员工为自己的兄弟,才能够把一个创业企业做好。对于一个新企业,去传输发展理念是非常艰难的,你就象一个布道者一样,不断的跟他们交流、分享,培养他们,教育他们,甚至包括告诉他们做人的道理,让他们理解这个模式,清楚这个模式。而对于投资者,他需要看到的是实际的数据。所以,运营者就必须要让投资者知道每一个阶段的数字目标,包括流量的增长数字,收入的增长数字等等。
方清彬:你觉得在与投资者沟通过程中,应该注意哪些问题? 张立波: 我认为和投资者沟通是职业经理人必须面对的事情。技巧在于你能有效的说服投资者,让投资者能认可创业团队的运营方式,千万不要绕着投资者转。另外,不要跟投资者讲或者讨论太多的运营上的细节,也不要太多去传输你的理念。他们很实际,你要拿数据和业绩给他们看。
方清彬:张总,最后请您用一句话概括下这个城市消费服务行业的特征,再用一句话概括一下八界的愿景吧。 张立波:关于城市消费行业:这个行业有巨大商机,但杂而散,网络要抓住抓准中一点,一点去击破。 我希望八界今年年底在深圳能做到老大的位置,成为深圳本地用户的首选网站。 方清彬:谢谢张总分享,现在进入互动环节,大家可以自由提问,时间30分钟。 三、嘉宾互动 王建伟*爱便宜:现在的网站看起来越来越地方门户现在的地方门户同样体验出城市消费的趋势,如何的更好的区分?而且更多的网站总是再用论坛来提高人气,张总对您来说,这个也是一样的吗?
张立波: 我认为无论是论坛还是门户的模式,只是一种形式,譬如淘宝现在实际上也像一个门户的样子,但他的本质还是电子商务。本地门户的内容应该更重在服务。
陈兵*涪新网:请张总谈谈个人对团购的理解和未来期望~,以及你们公司在这一块的未来粗略计划 张立波:篱笆网的模式实际上是团购模式为基础发展起来的,他在上海一年有几个亿的收入,我认为说明了这个模式的可行性。
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